מדיניות שימוש ב-AI

היכן נעשה שימוש ב-AI

• יצירת קריאייטיב לפרסום ולרשתות החברתיות

  מה ה-AI עושה

  כותבת את נוסח המודעה, ובחלק מהמקרים מייצרת את תמונת הרקע.

  בקרה אנושית

  כל קריאייטיב נבדק ומאושר על ידי צוות המלון לפני הפרסום.

• אסטרטגיית קמפיין

  מה ה-AI עושה

  מציעה קהלים, תקציבים ולוחות זמנים על בסיס נתוני הביצועים של המלון עצמו.

  בקרה אנושית

  הצוות מאשר לפני פרסום כלשהו בפלטפורמת הפרסום.

• ניסוח הודעות לאורחים

  מה ה-AI עושה

  מנסחת טיוטות תגובה לביקורות ולהודעות מאורחים.

  בקרה אנושית

  הטיוטות ממתינות לאישור הצוות. דירוג נמוך לעולם אינו נענה אוטומטית.

• ניתוח וסיווג

  מה ה-AI עושה

  מסכמת ביצועים, מסווגת הודעות נכנסות, ומחלצת עובדות מאתר המלון עצמו.

  בקרה אנושית

  לצורכי המלצה בלבד. לא נובעת ממנה פעולה כלפי חוץ.

Hostli אינה עושה שימוש בבינה מלאכותית לקבלת החלטות בעלות השפעה משפטית או השפעה דומה על אורחים כפרטים.

סימון תמונות שנוצרו בבינה מלאכותית

כאשר תמונת הרקע של הקריאייטיב נוצרת על ידי בינה מלאכותית, Hostli מטמיעה בקובץ המפורסם מניפסט C2PA Content Credentials חתום. המניפסט קריא-מכונה, נשמר בתוך קובץ התמונה עצמו, ומצהיר על פעולת היצירה, על סוג המקור הדיגיטלי לפי תקן IPTC ("trainedAlgorithmicMedia", כלומר נוצר באמצעות בינה מלאכותית יוצרת), ועל התוכנה שהפיקה אותו. זהו מנגנון הסימון שלנו לפי סעיף 50(2) לחוק ה-AI האירופי.

מה אנחנו מסמנים

• קריאייטיב שתמונת הרקע שלו נוצרה על ידי מודל AI ליצירת תמונות;
• תצלומים שאדם בחר לשנות באמצעות AI, בין אם בקריאייטיב של קמפיין, בפוסט אורגני או בפלייר. אלה מסומנים בכל מקרה, משום שאדם ביקש פיקסלים של AI במכוון.

מה איננו מסמנים, ומדוע

קריאייטיב הבנוי על תצלום אמיתי שסיפק המלון, שבו ה-AI רק מיקם טקסט, אלמנטים מותגיים או תבנית סביבו. אף פיקסל של התצלום אינו מיוצר. סימון של תמונות אלה היה אומר לצופה שתצלום אמיתי של חדר אמיתי נוצר בבינה מלאכותית, וזו כשלעצמה הצהרה שקרית. הגבול הכן בעינינו הוא ייצור הפיקסלים, ולא "מערכת AI הייתה מעורבת אי-שם בתהליך".

הסימון פועל בכשל-סגור: אם לא ניתן לכתוב את המניפסט, תהליך ההפקה נכשל והתמונה הלא-מסומנת אינה מועלית ואינה מתפרסמת כלל. איננו נסוגים לפרסום תמונה שנוצרה ב-AI ללא סימון.

מגבלות שכדאי שתדעו עליהן

• המניפסטים שלנו חתומים בתעודה שהונפקה על ידי Hostli. הם תקפים לפי התקן וכל כלי תואם C2PA יקרא את המקור, אך שורש האמון שלנו טרם נכלל ברשימת האמון של C2PA, ולכן כלי אימות עשוי להציג את המנפיק כלא-מזוהה. הכללה ברשימת האמון היא שכבת מוניטין וולונטרית ואינה דרישה של סעיף 50(2); הבקשה נמצאת במפת הדרכים שלנו.
• איננו מסתמכים על סימני מים בלתי נראים כגון SynthID. גם כאשר מודל במעלה הזרם מטמיע סימן כזה, שלב ההרכבה שלנו יוצר את הקובץ מחדש ולא ניתן להסתמך על אותו סימן בקובץ המפורסם. מניפסט ה-C2PA הוא המנגנון שאנו עומדים מאחוריו.
• סרטוני סטורי ורילס שמופקים ב-Hostli אינם נושאים כיום מניפסט C2PA. אנחנו אומרים זאת במפורש ולא מותירים זאת לגילוי.

שימוש מותר

לקוחות המלון וצוותיהם לא יעשו שימוש ביכולות ה-AI של Hostli כדי:

• ליצור תמונות המציגות מצג שווא של הנכס (חדרים, נופים, מתקנים או שירותים שאינם קיימים במלון);
• להציג אנשים מזוהים שלא נתנו את הסכמתם להופיע בחומרי שיווק, או לייצר תמונות של אורחים;
• להפיק תוכן שהוא מפלה במיקוד או במסר שלו, או הממקד אנשים על בסיס מאפיין מוגן;
• להציג הבטחות לגבי מחיר, זמינות או תנאים שהמלון אינו יכול לעמוד בהן;
• להסיר, למחוק או לשנות את מניפסט ה-Content Credentials מתמונה שנוצרה ב-Hostli;
• להציג תמונה שנוצרה ב-AI כתצלום תיעודי של הנכס, כאשר להבדל הזה עשויה להיות השפעה על החלטת ההזמנה של האורח.

Hostli רשאית להשעות את יכולות ה-AI בחשבון המפר סעיף זה. הפרסום נותר החלטתו ואחריותו של המלון: אנחנו מייצרים ומסמנים, לקוחותינו מאשרים ומפרסמים.

פיקוח אנושי

שום קריאייטיב שנוצר ב-AI אינו מגיע לפלטפורמת פרסום או לחשבון חברתי ציבורי ללא אישור של אדם. תגובות המופנות לאורחים מנוסחות כטיוטה ואינן נשלחות מאליהן. ביקורת של שלושה כוכבים ומטה שאין בה טקסט כתוב מנותבת לצוות עם אישור קבלה קבוע וניטרלי, ולא עם התנצלות שנוסחה ב-AI, משום שמודל שמקבל דירוג של כוכב אחד ללא מילים ימציא טענה שהאורח מעולם לא העלה.

מודלים וקבלני משנה

ספקי ה-AI ש-Hostli נעזרת בהם מפורטים, לצד תפקידם ומיקומם, בעמוד קבלני המשנה שלנו. Hostli אינה מתירה לספקי ה-AI שלה לאמן את המודלים שלהם על נתוני לקוחות או אורחים.

שינויים

נעדכן מדיניות זו כאשר יחול שינוי מהותי בשימוש שלנו ב-AI או במנגנון הסימון, ונציין את תאריך התוקף למעלה.